Bei Roulettino Casino anmelden
Sie haben bereits ein Konto bei uns? Dann sind Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in unter einer Minute wieder im Spielbereich. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie der Login auf Desktop und Mobilgerät funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn die Anmeldung mal nicht klappt.
So melden Sie sich an
Der Login läuft auf dem Desktop und im mobilen Browser identisch ab, denn unsere Seite ist als HTML5-Website optimiert. Ein separater App-Download ist nicht nötig, Sie öffnen einfach roulettino1.at in Safari, Chrome oder einem anderen Browser Ihrer Wahl.
- Öffnen Sie roulettino1.at in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Anmelden“ bzw. „Login“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
- Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.
- Bestätigen Sie mit einem Klick auf „Einloggen“.
- Sollten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, geben Sie noch den Code aus Ihrer Authentifikator-App ein.
Welche Zugangsdaten wir akzeptieren
Für die Anmeldung bei Roulettino nutzen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, in Kombination mit Ihrem selbst gewählten Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername bieten wir derzeit nicht an, ebenso wenig einen Login über Social-Media-Konten.
Zur zusätzlichen Absicherung empfehlen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Ist sie aktiviert, verlangen wir nach der Passwortprüfung einen sechsstelligen Code, den nur Ihr Gerät generieren kann. Auch ohne 2FA schützt Ihr Passwort Ihr Konto, doch mit diesem zweiten Schritt wird der Zugang deutlich schwerer angreifbar.
Passwort vergessen und zurücksetzen
Kein Grund zur Sorge, ein vergessenes Passwort lässt sich in wenigen Minuten selbst zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf der Login-Seite auf den Link „Passwort vergessen?“ und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen umgehend eine E-Mail mit einem Reset-Link.
Der Link ist aus Sicherheitsgründen nur für 24 Stunden gültig. Nach Ablauf dieser Frist fordern Sie einfach einen neuen Link an. Öffnen Sie den Link und vergeben Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, idealerweise eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.
Typische Anmeldeprobleme und Lösungen
Wenn die Anmeldung nicht sofort klappt, liegt es meist an einer von vier Ursachen. Die folgende Tabelle zeigt Ihnen, woran es hakt und wie Sie es selbst beheben.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Falsches Passwort“ | Tippfehler oder veraltetes Passwort | Groß- und Kleinschreibung prüfen, Passwort ggf. zurücksetzen |
| „Konto gesperrt“ | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | 10 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| Verifizierung ausstehend | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID und Adressnachweis einreichen, Prüfung dauert bis 48 Stunden |
| Zugang verweigert | Einwahl aus einem eingeschränkten Land | Wir sind in Österreich verfügbar; aus gesperrten Regionen ist kein Login möglich |
Bleibt das Problem trotz der genannten Schritte bestehen, schreiben Sie uns eine kurze Nachricht an [email protected] mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer Beschreibung der Fehlermeldung. Melden Sie sich niemals mit den Zugangsdaten eines anderen Kontos an, das führt zu einer Sperrung beider Konten.
Wie wir Ihr Konto schützen
Alle Verbindungen zu unserer Seite laufen über eine SSL-Verschlüsselung, damit Ihre Zugangsdaten bei der Übertragung nicht abgefangen werden können. Nach einer Zeit der Inaktivität melden wir Sie automatisch ab, damit niemand Ihr geöffnetes Konto unbefugt nutzen kann. Unsere Lizenz der Behörde von Curaçao (Nummer OGL/2025/1678/0923) verpflichtet uns zudem zu regelmäßigen Sicherheitsprüfungen.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontoeinstellungen.
- Nutzen Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden.
- Melden Sie sich nach jeder Sitzung auf öffentlichen Geräten manuell ab.
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten nie per E-Mail oder Chat an Dritte weiter, auch nicht an angebliche Mitarbeiter.
Support bei Zugangsproblemen
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da, also 24 Stunden am Tag an jedem Tag der Woche. Der schnellste Weg zu einer Lösung ist der Live-Chat auf unserer Seite, dort klären die meisten Zugangsprobleme in wenigen Minuten.
Sie erreichen uns alternativ per E-Mail an [email protected]. Beschreiben Sie darin kurz, was passiert ist, und fügen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung bei, falls vorhanden. Damit unser Team Ihr Konto sicher identifiziert, geben Sie bitte die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse an.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mich auch ohne 2FA anmelden?
Ja, die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist optional. Wir empfehlen sie aber dringend, da sie Ihr Konto deutlich besser schützt als ein Passwort allein.
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset-Link in unserer E-Mail ist 24 Stunden lang gültig. Danach fordern Sie über die Login-Seite einfach einen neuen Link an.
Warum kann ich mich unterwegs nicht einloggen?
Prüfen Sie zuerst Ihre Internetverbindung und Ihre Standorteinstellungen. Bei Einwahl aus einem eingeschränkten Land blockieren wir den Zugang aus rechtlichen Gründen.
Gibt es eine App für den Login?
Nein, einen App-Download brauchen Sie nicht. Unsere mobile Website funktioniert auf iOS und Android direkt im Browser, Login inklusive.